Συχνές ερωτήσεις
Απαντάμε στις πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών μας
Πότε θα παραδοθεί η παραγγελία μου;
Η παράδοση πραγματοποιείται αυθημερόν εντός αστικού ιστού, σε Αθήνα ή Θεσσαλονίκη.
Τι σοκολατάκια περιλαμβάνει η συσκευασία;
Όταν δεν υπάρχουν συγκεκριμένες προτιμήσεις, ετοιμάζουμε μείγμα γεύσεων ώστε να καλύπτονται όλα τα γούστα.
Απαιτείται φύλαξη σε ψυγείο;
Για τη σωστή διατήρηση, επιλέξτε ένα σκιερό και δροσερό μέρος,ιδανικά σε θερμοκρασία μεταξύ 12°C και 22°C.
Πόσα σοκολατάκια περιέχει κάθε συσκευασία;
- 1 κιλό: περίπου 65 – 70 τεμάχια
- 500 g: περίπου 33 +2 τεμάχια
- 320 g: περίπου 20 +2 τεμάχια
- 250 g: περίπου 16 +2 τεμάχια
Πραγματοποιείτε αποστολές εκτός Θεσσαλονίκης;
Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα.
Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;
Διαθέσιμοι τρόποι: κάρτα, τραπεζική κατάθεση και IRIS.
Υπάρχουν δωρεάν μεταφορικά πάνω από κάποιο ποσό;
Δεν εφαρμόζεται πολιτική δωρεάν μεταφορικών. Ωστόσο, απορροφούμε το μεγαλύτερο μέρος των εξόδων αποστολής, ώστε η χρέωση προς εσάς να παραμένει χαμηλότερη από το πραγματικό κόστος της μεταφορικής.
Διαθέτετε χριστουγεννιάτικα σοκολατάκια;
Διατίθενται εποχικές σειρές (π.χ. μπαλίτσες, δεντράκια, calendar, χριστουγεννιάτικες κασετίνες), με επιλογές που διαμορφώνονται ανά περίοδο.
Από πού προέρχεται η σοκολάτα / η πρώτη ύλη;
Η σοκολάτα μας παρασκευάζεται στο Βέλγιο από την Leonidas, με κόκκους κακάο προερχόμενους από ελεγχόμενες και βιώσιμες πηγές. Χρησιμοποιούμε 100 % κακάο-βούτυρο, χωρίς φοινικέλαιο, και συνεργαζόμαστε με διεθνώς αναγνωρισμένα πιστοποιητικά βιωσιμότητας όπως Rainforest Alliance & Cocoa Horizons.
Διαθέτετε πιστοποιήσεις;
Ναι. Η Leonidas είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο FSSC 22000 (Food Safety System Certification), που βασίζεται στα πρότυπα ISO 22000:2018 και ISO/TS 22002-1:2009.
Η πιστοποίηση αυτή διασφαλίζει ότι η παραγωγή των σοκολατένιων πραλινών και ζαχαρωδών προϊόντων πραγματοποιείται με αυστηρούς κανόνες υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων, σε εγκαταστάσεις που ελέγχονται και επιθεωρούνται τακτικά από τον φορέα SGS United Kingdom Ltd.
Με αυτόν τον τρόπο, κάθε δημιουργία Leonidas φτάνει σε εσάς με εγγύηση ποιότητας, φρεσκάδας και ασφάλειας.
Πού βρίσκεστε; Υπάρχει φυσικό κατάστημα;
To φυσικό κατάστημα βρίσκεται στη Θεσσαλονίκη – Μητροπόλεως 72, στο κέντρο της πόλης.
Υπάρχει άλλο κατάστημα στη Θεσσαλονίκη;
Το κατάστημά μας στη Θεσσαλονίκη είναι το μοναδικό. Παρ’ όλα αυτά, εξυπηρετούμε πανελλαδικά, με αποστολές σε κάθε περιοχή της Ελλάδας.